Skrátené obchodné podmienky
Záruka vrátenia peňazí do 14 dní od doručenia objednávky
Nespĺňa objednaný tovar Vaše očakávania alebo s ním z nejakého dôvodu nie ste spokojní? Máte, samozrejme, možnosť vrátiť tovar do 14 dní, a to bez udania dôvodu. Upozorňujeme, že vrátený tovar by mal byť nepoškodený a nepoužitý.
Ochrana v prípade nedoručenie zásielky
Svojimi zákazníkmi si viažeme Svojich zákazníkov si vážime a snažíme sa im poskytovať čo najlepšie služby, a preto Vám ponúkame aj bezpečné doručenie. Ak sa stane, že zásielka bude stratená alebo poškodená dopravcom, zašleme Vám zadarmo novú, ktorú vytvoríme podľa pôvodnej objednávky. Máte tak istotu, že objednaný tovar k Vám vždy doputuje v poriadku. Nová objednávka by Vám v tomto prípade bola, po dohovore, zaslaná v náhradnom termíne.
Záruka, ktorá neobmedzuje mieru kilometrov
Na repasované vstrekovače palív poskytujeme 12 mesačnú záruku, ktorá nie je obmedzená počtom najazdených kilometrov. Nemusíte sa obmedzovať a svoj dopravný prostriedok môžete využívať skutočne naplno. Na nové vstrekovače palív poskytujeme štandardnú záruku v dĺžke 24 mesiacov. (Pre súkromných zákazníkov).
Protokol o skúške
Ku každému z našich zakúpených repasovaných vstrekovačov, samozrejme, obdržíte protokol o skúške, prípadne aj nové kódy.
Kontrola dielov podľa kódu VIN
Aj majster tesár sa utne, a preto chápeme, že sa môže stať, že si vyberiete zlý typ vstrekovačov. Ak nám pošlete VIN kód vášho vozidla, radi overíme, či sú dané vstrekovače pre vás vhodné. V prípade, že boli zakúpené vstrekovače nevhodné, dohodneme sa na ďalšom postupe. Za zakúpený tovar je možné vrátiť peniaze alebo sa dohodnúť na zaslaní zodpovedajúcich a vhodných vstrekovačov paliva.
Nulové DPH
Navyše ponúkame výhodný nákup pre živnostníkov a profesionálov v odbore, a to s nulovým DPH.
Spätné preplatenie vratnej zálohy do 3 dní
Po obdržaní vašich starých vstrekovačov spätnú platbu Vami uhradenej vratnej zálohy nezdržujeme. Peniaze máte späť najneskôr do 3 dní.
Doprava zdarma
Doprava zdarma na všetky zásielky do ČR, na Slovensko i do celej Európskej únie.
Všeobecné obchodné podmienky
Internetový obchod Injectec, Markéta Vaníčková, sídlom Hejnická 357, Raspenava, 46401, Česká republika, IČO: 06729592, zapísaná v živnostenskom registri.
(Ďalej len i.o. Injectec)
1) Úvodné ustanovenia
a) Obchodné podmienky i.o. Injectec, sídlom Hejnická 357, Raspenava, 46401, IČO: 06729592, zapísanej v živnostenskom registri. (Ďalej len "predávajúci"), zaoberajúca sa predajom vstrekovačov paliva upravujú vzájomné zmluvné vzťahy, práva a povinnosti, ktoré vznikli na základe kúpnej zmluvy uzatvárané medzi predávajúcim a fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu vo vlastníctve predávajúceho, a to v súlade s platnými právnymi predpismi SR, predovšetkým potom v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb. Občiansky zákonník, v platnom znení. Internetový obchod, ktorý predávajúci prevádzkuje je umiestnený na webových stránkach https://injectec.sk (ďalej len "internetový obchod"). Začať alternatívne riešenie sporu je rovnako možné prostredníctvom on-line formulára na stránkach https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
b) Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na uzatvorenie kúpnej zmluvy s právnickou osobou na strane kupujúceho či s osobou, ktorá uzatvorí objednávku v rámci svojej podnikateľskej činnosti či samostatnej zárobkovej činnosti.
c) V kúpnej zmluve uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim je možné dojednať odchýlky od obchodných podmienok, ktoré sú týmto obchodným podmienkam nadradené.
d) Kúpna zmluva, obchodné podmienky a informačný text o ochrane osobných údajov sú vedené v slovenskom jazyku. Obchodné podmienky a informačný text o ochrane osobných údajov sú súčasťou kúpnej zmluvy, ktorá je uzatváraná medzi kupujúcim a predávajúcim.
e) Obchodné podmienky a informačný text o ochrane osobných údajov má predávajúci možnosť upravovať, meniť alebo aktualizovať. Týmito krokmi nie sú v žiadnom prípade dotknuté práva a povinnosti, ktoré vznikli účinnosťou predchádzajúcej verzie obchodných podmienok a informačného textu o ochrane osobných údajov. Vyššie spomínané texty sú umiestnené na internetových stránkach predávajúceho a sú kupujúcemu neustále k dispozícii.
2) Uzavretie kúpnej zmluvy
a) Internetový obchod, ktorý je predávajúcim prevádzkovaný, obsahuje ponuku vstrekovačov paliva, ktorá obsahuje opis a kúpnu cenu. Ceny sú pri ponúkách uvádzané vrátane DPH. Vyššie uvedené údaje sú platné po celú dobu, počas ktorej sú na danom internetovom obchode dostupné. Internetový obchod obsahuje aj informácie o nákladoch na dodanie vstrekovačov paliva. Internetový obchod injectec.sk. sa špecializuje na predaj nových a repasovaných vstrekovačov paliva.
b) Kúpna zmluva je uzatváraná mimo sídla živnostníka, a to prostredníctvom internetových stránok predávajúceho, na ktorých sa nachádza internetový obchod.
c) V prípade, keď je kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatváraná na medzinárodnej úrovni, berie kupujúci na vedomie, že nesie náklady spojené s prípadným zaplatením cla či ďalšími poplatkami, ktoré sa riadia právnymi predpismi konkrétneho štátu.
d) Kúpna zmluva, ktorá sa týka nových vstrekovačov paliva, sa na webových stránkach internetového obchodu predávajúceho uzatvára prostredníctvom objednávkového formulára, ku ktorému sa kupujúci dostane po vložení vybraného produktu do tzv. nákupného košíka. Tento formulár je potrebné zo strany kupujúceho vyplniť. Obsahuje informácie o objednaných vstrekovačoch paliva, spôsoby platby a dodania a takisto aj kontaktné údaje kupujúceho, ktoré sú potrebné pre vybavenie objednávky.
e) Pred záväzným odoslaním objednávky má kupujúci právo skontrolovať a prípadne meniť či editovať ním zadané údaje. Odoslanie objednávky kupujúci vykoná stlačením tlačidla "odoslať", ktoré nájde pod súhrnom objednávky.
f) Objednávka repasovaných vstrekovačov paliva, teda vstrekovačov, ktoré prejdou kompletnou repasáciou, tzn. že budú vymenené všetky potrebné časti a vstrekovače paliva budú uvedené do takého stavu, ktorý by zodpovedal parametre novým kusom, môže prebiehať dvoma spôsobmi:
- Prvý variantom (označená u produktu ako "zašlem svoje vstreky vopred") objednávka repase vstrekovačov paliva, je možnosť zaslania pôvodných vstrekovačov vopred. V tomto prípade sa neúčtuje žiadna vratná záloha.
- Druhým variantom (v io Injectec označená u produktu ako "vrátane vratnej zálohy - s uvedenou výškou vratnej zálohy za kus") je zakúpenie repasovaných vstrekovačov paliva s tým, že zákazník si potrebuje do doby než mu budú doručené vstrekovače repasované svoje ponechať, napr. z dôvodu aby nemusel do autoservisu chodiť opakovane. Pre tento prípad má Injectec pripravený systém návratných preddavkov, ktoré sa hradia pri objednaní. Zákazník berie na vedomie, že repasované vstreky môžu mať kozmetické vady, ktoré však nebránia bezproblémovému použitia veci.
Vratná záloha bude zákazníkovi vrátená najneskôr do 3 dní od doručenia pôvodných vstrekovačov na adresu uvedenú na týchto stránkach ako „adresa pre vrátenie tovaru“. Zákazník sa zaväzuje zaslať svoje pôvodné vstrekovače najneskôr do 14 dní od doručenia repasovaných a to v stave, obvyklého opotrebovania. Zákazník berie na vedomie, že za spečené, rozlámané či rozobrané vstrekovače nebude rezervačná záloha vrátená.
g) Objednávka sa pre obe zmluvné strany, teda predávajúceho aj kupujúceho, stáva záväznou vo chvíli, keď kupujúci odošle prostredníctvom objednávkového formulára objednávku a predávajúci túto objednávku potvrdí. Potvrdenie o prijatí a spracovaní objednávky je kupujúcemu zaslané prostredníctvom e-mailovej správy.
h) Odoslaním objednávkového formulára kupujúci súhlasí s tým, aby predávajúci používal elektronickú poštu (e-mail) na komunikáciu a oznamovanie informácií pre kupujúcich.
3) Platobné podmienky
a) Predávajúci umožňuje kupujúcemu uhradiť cenu objednávky, ktorá zahŕňa aj náklady na prepravu, niekoľkými spôsobmi. Kupujúci sa môže rozhodnúť, ktorý z ponúkaných variantov bude pre neho najvhodnejší.
b) Platobné metódy, ktorými je možné uhradiť cenu objednávky uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho, sú platby prostredníctvom:
- Kreditné karty
- GoPa
- Bankovým prevodom na účet predávajúceho, uvedeného v potvrdení objednávky
c) Po uhradení ceny objednávky, ktorá zahŕňa aj náklady na dopravu, vystaví predávajúci kupujúcemu daňový doklad.
d) Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
4) Daňová povinnosť
a) Ceny jednotlivých vstrekovačov paliva sú na internetových stránkach predajcu uvádzané vrátane DPH, ktoré je uvedené v aktuálnej a platnej výške podľa platných právnych predpisov ČR.
b) Pre zahraničných profesionálov z odboru ponúkame predaj bez DPH.
5) Odstúpenie od zmluvy
a) Odstúpenie od zmluvy sa riadi platnými právnymi predpismi ČR, a to predovšetkým vybranými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
b) Kupujúci berie na vedomie, že nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy vo chvíli, keď bola kúpna zmluva uzatvorená s tým, že vybraný tovar bol upravený či inak pozmenený podľa priania kupujúceho.
c) Kupujúci má, podľa § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka, právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia vstrekovačov paliva. Toto právo sa nevzťahuje na prípad uvedený v článku 4) bod b).
- Odstúpenie od kúpnej zmluvy možno predávajúcemu zaslať prostredníctvom elektronickej komunikácie (e-mailom).
- Rovnako možno odstúpenie zaslať v písomnej podobe na adresu sídla predávajúceho, ktoré je uvedené v úvode týchto všeobecných obchodných podmienok.
d) V prípade, že kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, táto zmluva sa ruší. Kupujúcemu tak vzniká povinnosť bezodkladne predávajúcemu vrátiť zakúpené vstrekovače paliva.
- Tieto je nutné doručiť predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy.
- Kupujúci berie na vedomie, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy na seba berie náklady spojené s prepravou vstrekovačov paliva predávajúcemu.
e) V prípade odstúpenia od zmluvy kupujúcim sa predávajúci zaväzuje navrátiť kupujúcemu peňažné prostriedky.
- Peňažné prostriedky budú kupujúcemu vrátené rovnakým spôsobom, akým boli doručené predávajúcemu.
- Predávajúci sa zaväzuje navrátiť peňažné prostriedky kupujúcemu v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy, a to v prípade, keď budú do tejto lehoty kupujúcim vrátené či preukázateľne zaslané vstrekovače paliva predávajúcemu.
- Predávajúci nie je povinný navrátiť peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu budú vstrekovače paliva vrátené či aspoň preukázateľne zaslané prepravnou spoločnosťou.
f) V prípade, že na vstrekovačoch paliva vznikne škoda či chyba, ktorá ich poškodzuje, je predávajúci oprávnený úmerne znížiť peňažnú čiastku, ktorá má byť kupujúcemu vrátená.
g) Predávajúci je taktiež oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, ale iba v čase, kým nedôjde k prevzatiu vstrekovačov paliva kupujúcim.
V prípade, ď dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy predávajúcim podľa bodu g), je tento povinný bezodkladne navrátiť peňažné prostriedky, ktoré získal od kupujúceho.
6) Dodanie vstrekovačov paliva
a) Predávajúci je povinný doručiť vstrekovače paliva na miesto, ktoré bolo kupujúcim zvolené v objednávkovom formulári.
b) Predávajúci zasiela vstrekovače paliva aj do zahraničia.
c) Kupujúci má povinnosť prevziať objednávku na mieste, ktoré bolo ním zvolené v objednávkovom formulári.
d) Pokiaľ dôjde zo strany kupujúceho k tomu, že nedôjde k prevzatiu vstrekovačov paliva, tieto budú zaslané späť predávajúcemu a následne bude nutné ich opätovne doručovať, berie kupujúci na vedomie, že nesie náklady na opätovné doručenie vstrekovačov paliva.
e) Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a jej obsah.
i. V prípade, že kupujúci zistí porušenie obalu, okamžite to nahlási danému prepravcovi.
ii. V prípade, že kupujúci zistí zásielku v stave, že je evidentné, že mohlo dôjsť k neoprávnenému vniknutiu, nie je povinný zásielku od daného prepravcu prevziať.
7) Práva z chybného plnenia
a) Práva a povinnosti z chybného plnenia sa riadia platnými právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa.
b) Predávajúci zodpovedá najmä za to, že vstrekovače paliva nemajú pri odoslaní žiadne chyby, ktoré by mohli ohroziť práva kupujúceho.
c) Predávajúci ďalej zodpovedá za to, že doručené vstrekovače paliva zodpovedajú stavu, ktorý bol uvedený v ponuke a zároveň zodpovedajú aj uvedenému popisu.
8) Ďalšie práva a povinnosti
a) Kupujúci sa podľa tohto ustanovenia stáva vlastníkom vstrekovačov paliva vo chvíli, keď uhradí peňažnú čiastku dohodnutú v kúpnej zmluve a vstrekovače paliva si prevezme.
b) Prípadné sťažnosti možno predávajúcemu zasielať prostredníctvom elektronickej komunikácie (e-mailom). Predávajúci je následne povinný zaslať kupujúcemu informáciu o vybavení jeho sťažnosti, rovnako, prostredníctvom elektronickej komunikácie (e-mailom).
c) Pre mimosúdne riešenie sporov z uzatvorenej kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim je príslušná inštitúcia: Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, a to prostredníctvom internetovej adresy: https://adr.coi.cz/.
Formulár na zrušenie objednávky: Vzor
Ak si prajete zrušiť vašu objednávku, vyplňte prosím tento formulár a pošlite ho na našu adresu.
- E-mail: info@injectec.de
- týmto ruším / rušíme objednávku na zakúpenie nasledujúceho tovaru (*) týchto služieb
- objednané / zahrnuté
- meno zákazníka
- adresa zákazníka
- podpis zákazníka (platí len pre papierovú formu)
- dátum
______________
(*) Nehodiace sa škrtnite
9) Ochrana osobných údajov kupujúceho
a) Predávajúci sa zaväzuje chrániť a spracovávať osobné údaje kupujúceho podľa platných právnych predpisov ČR a EÚ.
b) Predávajúci sa ďalej zaväzuje umiestniť na svoje internetové stránky injectec.sk informačný dokument, ktorý informuje kupujúceho o získaní, ochrane a spracovaní osobných údajov kupujúceho.
c) Kupujúci súhlasí s poskytnutím osobných údajov za účelom vybavenia objednávky a uzavretie kúpnej zmluvy.
d) Predávajúci sa zaväzuje, že získané osobné údaje kupujúci využije iba na vybavenie objednávky a uzavretie kúpnej zmluvy.
e) Súhlas so spracovaním osobných údajov je zo strany kupujúceho možné kedykoľvek odvolať.
10) Obchodná komunikácia
a) V súlade s Európskym nariadením o ochrane osobných údajov (angl. General Data Protection Regulation čiže GDPR) i.o Injectec nezasiela zákazníkom, potencionálnym zákazníkov a registrovaným užívateľom žiadne obchodné oznámenia.
11) Záverečné ustanovenia VOP
a) V prípade, že nastane situácia, ktorá nie je v týchto všeobecných obchodných podmienkach i.o. Injectec upravená, riadi sa jej riešenie podľa platných právnych predpisov ČR.
b) V prípade, že dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy na medzinárodnej úrovni, berie kupujúci na vedomie, že sa v tomto prípade uzavretie kúpnej zmluvy, odstúpenie od kúpnej zmluvy a pod. rieši podľa platných právnych predpisov ČR.
c) Predávajúci sa zaväzuje, že bude mať na internetových stránkach j injectec.sk verejne k dispozícii umiestnenú aktuálnu verziu všeobecných obchodných podmienok a informačného textu na ochranu a spracovanie osobných údajov.
12) Obmedzenie zodpovednosti
12.1 Žiadna smernica v týchto podmienkach nevylučuje alebo nelimituje našu zodpovednosť za smrť alebo zdravotné následky spôsobené našou nedbanlivosťou.
12.2 Podľa pravidla 12.1 nemôžeme byť zodpovední za následnú (nepriamu), osobitnú alebo trestnú stratu, škodu, náklady alebo výdavky, napríklad stratu dát spôsobených produktom, stratu zisku, stratu príjmu; stratu času, voľný čas.
12.3 Nemôžeme byť zodpovední ani za škody spôsobené nesprávnou montážou alebo inštaláciou výrobku, ktoré nie sú spôsobené nevhodnými pokynmi, ktoré ste dostali od nás, opomenutím údržby alebo zneužitím, bez ohľadu na dané pokyny.
12.4 Prijmeme zodpovednosť iba za tovar, ktorý je preukázateľne chybný z dôvodu našej nedbanlivosti. Naša zodpovednosť je vylúčená v prípade, že škoda je spôsobená treťou osobou, napríklad výrobcom dodaného tovaru a môže byť prednostne požadovaný on, alebo jeho poisťovňa.
12.5 Nezodpovedáme za žiadne zlyhanie pri plnení niektorej z našich povinností spôsobených vyššou mocou (katastrofa, príroda, štrajk). Naša celková zodpovednosť neprekročí 100% ceny splatnej za dodaný tovar spôsobené jednou alebo viacerými udalosťami (okrem smrti alebo úrazu osôb, pozri 12.1).
13) Dopravné
Všetky zásielky sú poistené. V prípade straty zásielky dopravcom, tak dostanete od nás novú zásielku podľa objednávky v náhradnom dodacom termíne a to bez akéhokoľvek doplatku.
a) Doprava v rámci Slovenskej republiky
Doprava v SR zadarmo.
Dodanie do SR trvá zvyčajne 4 - 5 pracovné dni.
b) Doprava po celej EÚ (okrem ČR)
Doprava do štátov Európskej únie je zdarma.
Dodanie do štátov Európskej únie trvá zvyčajne 4 - 5 pracovných dní.
c) Preprava mimo EÚ
Cena dopravy do štátov mimo Európskej únie je 15 EUR. Dodanie trvá obvykle 5 - 7 pracovných dní.
Cena za dopravu sa neodvíja od výšky objednávky či objednaného množstva, či hmotnosti. Je vždy v rovnakej výške.
14) Ekológia - odpady
Snažíme sa minimalizovať dopady našej činnosti na životné prostredie.
a.) Repasované vstreky sú dodávané v obale, ktorý použijete na odoslanie vašich starých vstrekov k nám.
b.) Obal, ktorý použijete na odoslanie vašich vstrekovačov k repasáciu, použijeme na zaslanie repasovaných vstrekovačov k vám.
Ďalej môžete kedykoľvek zaslať, alebo objednať vyzdvihnutie vašich nepoužiteľných vstrekovačov a my sa postaráme o ich ďalšiu recykláciu.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 24.5.2018
V Raspenavě dňa 24.5.2018